Widerruf Ihres Kaufs

Haben Sie es sich anders überlegt? Das ist kein Problem.
Bei Nupo haben Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten – und Sie müssen keinen Grund angeben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Waren:

- Waren, die schnell verderben oder ihr Verfallsdatum überschreiten können
- Waren, deren Versiegelung entfernt wurde, wenn sie aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zurückgegeben werden können
- Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel, Arzneimittel und Medizinprodukte mit besonderen Lagerungsanforderungen gemäß dem Lebensmittel- und Arzneimittelrecht

Nupo verkauft überwiegend Produkte, die als Lebensmittel bzw. Nahrungsergänzungsmittel eingestuft werden. Daher kann das Widerrufsrecht ausschließlich für Zubehörprodukte wie z. B. Trinkflaschen und Shaker geltend gemacht werden.

So gehen Sie vor

Füllen Sie das untenstehende Formular mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer aus. Sobald Sie es abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich. Für Waren, die dem Widerrufsrecht unterliegen, erstatten wir den gezahlten Betrag (ohne Versandkosten) über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Mitteilung. Die Rücksendekosten tragen Sie.

Bitte beachten Sie, dass die Waren in der Originalverpackung und mit ungebrochener Versiegelung zurückgesendet werden müssen.

Bei Fragen können Sie uns unter kundenservice@nupo.de schreiben.